Cambios y Devoluciones

QUERIDOS CLIENTES MATRIARCA

Para todos los productos Matriarca, existe un plazo de hasta 3 meses para efectuar cambios, los que se deben realizan con la respectiva boleta. 

Deberán escribir a [email protected] con el asunto "Cambio de Producto" y se debe enviar la siguiente información:

> Nombre y Apellido

> Número de la boleta

> Por qué quieres cambiarlo

Debes enviar el producto, bien embalado (*cerrado y sin uso) a la oficina Chilexpress, Starken o Correos de Chile de Concón, y nosotros previa revisión te haremos llegar el nuevo producto, este estará sujeto al stock del momento.

El cliente asumirá los costos de envío de respectivo cambio.
Estas políticas están avaladas por la ley N 19.496

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